9月22日，合肥一名网约车司机在社交媒体上传视频，透露他在驾驶过程中因拒绝一位女乘客查看网约车证件的要求而遭到账号封停。视频中，司机展示了齐全的运营证件，指责该女乘客诬告其追踪至工作地点滋事，导致其收入来源被切断，这对需抚养两个孩子的他造成了生活压力。
针对此事，合肥市交通运输局于9月24日迅速响应，公布调查结果。通报中指出，经调查确认该局工作人员焦某某执法行为失当。据此，局方依据相关法规对其作出警告处分，并将其调离现有岗位。对此处理结果，网约车司机随后再次发布视频，表示涉事女子已向他道歉，他本人接受道歉，并对公众的关注与支持表达了感谢。